“Elevaremos la calidad de los servicios municipales; capacitaremos a nuestros colaboradores”: Juan Ortiz Cardín

OTHÓN P. BLANCO .- Se capacitará al personal del ayuntamiento para mejorar la calidad en el servicio de atención en las ventanillas y áreas de gestión de las diferentes direcciones indicó, Juan Ortiz Cardín, candidato de la coalición “Va por Quintana Roo” integrada por el PAN-PRD-PRI y CXQ.

Juan Ortiz comentó que durante sus recorridos por las comunidades rurales una de las peticiones que le han hecho, es mejorar la atención de las ventanillas de servicios, pagos y gestiones, ya que hay muchas quejas por el mal servicio, así como por la poca orientación que otorgan

Por lo anterior, Ortiz Cardín se comprometió a capacitar al personal para mejorar la atención y la orientación, por que esta consciente de que con mucho esfuerzo salen de sus comunidades para ir a realizar algún trámite, pago o gestión al ayuntamiento, por lo que el trato debe ser pronto y oportuno para que los pobladores y eviten las vueltas cansadas que además lesionan su economía.

“La falta de atención muchas veces es por el desconocimiento que el personal de las direcciones y ventanillas tiene sobre sus programas o áreas de trabajo; por eso es importante capacitarlos para que adquieran los conocimientos y habilidades para poder interactuar en su entorno laboral y mejorar la atención al público”, afirmó Juan Ortiz.

De igual manera, el candidato de la coalición “Va por Quintana Roo”, tras su visita en San José de la Montaña, Tres Garantías, Tomás Garrido y Nicolás Bravo, refrendó su compromiso de crear la “Casa del Campesino” en Chetumal para que los habitantes de las comunidades que requieran viajar a la capital del Estado para realizar alguna gestión, y cuando así lo necesiten, les sirva como estancia para descansar cuando el proceso del trámite por circunstancias mayores requieran de más tiempo.